个人裸体写真

杭州江干36個老舊小區迎來“金牌管家”

2020-01-06 浙江新聞 24人看過 評論
摘要:采荷街道14名社區書記分別向14位宋都物業項目經理送出金鑰匙  1月6日上午,杭州市江干區采荷街道的14名社區書記送出了14把金鑰匙。  接過這14把金鑰匙的,是14位宋都物業的項目經理。這不僅

采荷街道14名社區書記分別向14位宋都物業項目經理送出“金鑰匙”
 
  1月6日上午,杭州市江干區采荷街道的14名社區書記送出了14把“金鑰匙”。
 
  接過這14把“金鑰匙”的,是14位宋都物業的項目經理。這不僅是一次儀式,更是一次信任的囑托:這意味著“金牌管家”大物業服務模式正式全面入駐采荷街道,這里的14個社區、36個老舊小區將享受到“金牌”服務。
 
  “金牌管家”是什么樣的?為何要引入這個模式?江干給出了參考答案——就在1個多月前,潔蓮社區作為首批試點的三個社區之一,嘗到了“頭口水”。
 
  服務好了,物業費卻沒漲
 
  “有一天我下樓的時候發現:咦?樓道怎么這么干凈了?”金菊仙今年72歲,已經在潔蓮社區住了30多年,小區里的變化她再清楚不過。
 
  “后來才知道,是新物業來了。”她說,以前樓道衛生半個月打掃一次,也不夠細致,“現在每星期至少打掃兩次,還會把樓道里的自行車搬開,再清掃干凈。”
 

小區門口的保安
 
  1月6日上午,記者也走進潔蓮社區。一進社區,就看到門口崗亭外保安筆直地站著。往里走,部分綠化帶上鋪上了嶄新的草皮,身穿橙色環衛服的保潔員三三兩兩地拿著掃把和簸箕清理道路。小區單元門上的廣告已經被清理干凈,樓道內的雜物不多,整體還是挺清爽的。兩個保安騎著巡邏車在小區里轉悠著。
 

保安在小區內巡邏
 
  “最直觀的感受就是道路清爽了!”金菊仙說,以前小區里共享單車亂停,常常走路都不方便,“現在都被清理到小區外,也有保安管著不讓進來,小區里一輛共享單車都看不到了。”
 
  一旁的居民王軍回憶說,去年11月下旬的一天晚上,潔蓮社區內一根電線桿上的電線突然冒出火花,同時伴有異常聲響。當晚,在小區夜巡的“金牌管家”李鳳山及時發現電線起火情況,第一時間聯系值班電工和轄區電力局,及時解決了這一緊急事件。
 
  “著火位置靠近樹木,晚上風又大,想想真是捏了一把汗。”王軍說,“幸好有‘金牌管家’,這要是放以前,晚上社區沒有人巡邏,后果不好說啊!”
 
  看著小區的變化,金菊仙很開心:“服務好了這么多,物業費還沒變,‘金牌管家’真當好。”
 
  資源整合,“金牌管家”給小區管理做減法
 
  金菊仙和小王口中稱贊不迭的“金牌管家”到底是誰呢?
 
  它是2019年5月以來,采荷街道開始探索的老舊小區“金牌管家”大物業服務新模式。簡單來說,就是在不增加老百姓物業費、不增加政府財政負擔的前提下,引進品牌專業物業——宋都物業入駐服務老舊小區,用和此前價格相同,每月每平方0.15元的物業費,讓居民們享受1.5元的品質服務。
 
  2019年11月,“金牌管家”這支“新生”力量,率先入駐采荷街道的紅菱、潔蓮和江汀社區。
 
  這個“金牌管家”和以前的物業相比,有什么能耐?為什么要選擇它?
 
  實際上,這也是一個倒逼的選擇。
 
  “以前,小區的保潔、保綠、保安等不同的業務由不同的物業公司管理,比較亂,也管不過來。”采荷街道辦事處副主任鄭健說,“比如,一個塑料袋,如果掉在路上就屬于保潔管,如果掉在綠化帶里,就是保綠管。”
 

保潔員正在清理道路衛生
 
  另一方面,收費偏低難以盈利,導致很多品牌物業公司不愿意進駐,愿意進駐的往往是一些小型物業公司,甚至還存在一個社區有三四家物業公司多頭管理的情況,如此“低、小、散”的管理模式難令居民滿意。
 
  物業公司的多頭管理和偏低的服務水準,讓采荷街道的老小區頭疼不已。有了“金牌管家”大物業管理的想法后,采荷街道尋找了多家物業公司進行洽談。“其中,宋都物業提供的方案和我們一拍即合。”鄭健說。
 
  去年11月入駐,剛跨完年,潔蓮社區就給這些“金牌管家”點了個贊,雖然只有短短兩個月,但變化隨處可見。
 
  “現在事情都讓一家物業公司牽頭管理,我們社區有什么需求直接找這家公司就好,省心多了。”潔蓮社區黨委書記張彪說,“多出來的時間,我們可以做點服務居民的事情。”
 
  而對于居民來說,服務更貼心了。“每個樓道里都貼著一個管家的聯系方式,居民們有什么事情只要找管家就可以了。”宋都物業負責人方福榮說,這也是當初取名“金牌管家”的初衷。
 
  開放社區公共資源,保證服務質量
 
  物業費不增加一分錢,但提供更優質的服務,質量能保證嗎?
 
  其實,2018年,采荷街道用于轄區36個老舊小區的服務支出,包括物業人員聘用、準物業外包、重要門崗外包、大件垃圾清運、街巷保潔等相關費用約有3000萬元。但這筆錢與宋都物業的基礎成本資金核算仍有部分差距。
 
  為了引入更好的服務,除了節流還要開源——
 
  這次針對資金平衡問題,街道、社區充當了“業委會”角色,進一步開放社區公共資源,為專業物業入駐打開空間。宋都物業可通過廣告位運營、停車費收取、社區配套用房運營等方式平衡資金,做大物業邊際效益。
 
  與此同時,“管家們”的目光也更長遠。
 
  “傳統的老舊小區物業管理模式,確實很難盈利。”方福榮說,“但采荷街道開放了所有的老舊小區公共資源空間。當集中了周邊幾十個小區的服務,就可以產生龐大的流量和用戶,通過對這些資源的運用,使配套的居家養老、醫療健康、親子教育等服務成為可能。我們瞄準的是這片藍海。”
 
  經過兩個月的試點,如今“金鑰匙”增加到了14把。為何短短時間內,就決定要在整個街道14個社區中都鋪開新模式?
 
  “‘金牌管家’可以說是備受好評。”鄭健解釋說,“對社區來說,以前采荷街道14個社區有30多家物業公司,現在只有一個,大大提升了社區管理效率。對居民來說,環境和服務都提升了,物業費卻沒漲,他們也比較滿意。”
原標題:物業費一分不漲 杭州江干36個老小區迎來“金牌管家”

蜂巢物業網是國內領先的物業管理資訊平臺,關注并報道智慧物業管理、物業服務創新、物業資本市場最新新聞,努力為物業服務企業及物業行業發展助力,歡迎吐槽、拍磚、投稿!

我要投稿
微信公眾號
个人裸体写真 喜乐彩 二分彩 球探网足球比分直播 北单比分奖金封顶吗 15选5 比分网球探007 4场进球 棒球比分怎么算 湖北快三 北京十一选五 雪缘园.com 青海十一选五 亿客隆彩票官网 快乐飞艇 球探比分即时足球比分下载 皇冠足球指数全讯网